2011年4月20日上午，由广东省消委会、广东省地产商会和广东建设报社共同主办，省消委会消费维权网和搜狐焦点网全程协办的“2011广东楼市购房维权幸福行动”在广州隆重举行。来自我省房地产行业的18家知名开发企业领导及代表，以及省内15家知名媒体近百人参加了本次活动的新闻发布会。

图1：省地产商会常务副会长兼秘书长黄朝辉接受专访

  “这次的活动冠以‘幸福’二字，是顺应了省委、省政府提出的构建幸福广东的战略决策。”主办方介绍说 “早在今年的广东两会上，中共中央政治局委员、省委书记汪洋拟就了三副‘幸福对联’：一是‘加快转型升级政府是关键，建设幸福广东匹夫也有责’；二是‘人人是创造幸福的主体，个个是享受幸福的对象’；三是‘我为别人的幸福努力工作，别人为我的幸福创造条件’，横批都是‘共建共享’。而就在最近，汪洋书记致信省直机关干部和各市党政主要领导，推荐阅读《幸福的方法》和《对我们生活的误测——为什么GDP增长不等于社会进步》两本书。这两本书都是关于幸福的方法论，前者是从心理学的角度告诉我们每个人如何幸福，是幸福个人的方法论；后者则是从统计学的角度告诉我们如何在传统GDP之外，新建一个衡量社会发展的标准系统，目标是建设一个幸福的社会，是幸福社会的方法论。上面两件事都充分说明了省委、省政府对建设幸福广东的重视。作为房地产开发企业，我们有着参与建设幸福广东的应尽义务和重大责任。”

  本次“幸福行动”以“购房维权八大承诺”为纲领，以放心购房为主线，以幸福生活为目标。“购房维权八大承诺”内容是：承诺遵守楼市的政策法规，不损害消费者的合法权益；承诺按规划审批进行开发，不擅自变更楼盘规划设计；承诺发布真实的售楼信息，不误导消费者的购房行为；承诺按规定公开可售房源，不捂盘惜售恶意炒作楼盘；承诺按时公开房源的价格，不向市场提供不合格房源；承诺按标准签订购房合同，不拖延办理房产证的时间；承诺提供规范的物业服务，不对业主收取额外的费用；承诺保证兑现并接受监督，不怠慢消费者的批评投诉。

 “幸福行动”计划分三个步骤进行：一是由广东省消委会、广东省地产商会和广东建设报社联名发出 “2011购房维权八大承诺”倡议，邀请全省房地产商积极响应“2011广东楼市幸福行动”，以集团或项目派出授权代表公开签名的形式，对应做出“2011购房维权八大承诺”，并在《广东建设报》、《广东省消委会消费维权网》、《搜狐焦点网》等媒体公示。二是通过全省各地购房民众来电、来信、来访，对“能承诺、能兑现”表扬多的房企、楼盘给予公告表彰；对“不承诺、不兑现”投诉多的房企、楼盘予以通告曝光。三是在“五一”、“十一”、“元旦”三个节点，通过宣传特刊、网络平台、手机短信和各大新闻媒体互动等形式，及时发布行动的开展情况，媒体公布表彰和曝光的房企和楼盘名单。

图2：2011广东楼市购房维权幸福行动新闻发布会现场

  省地产商会常务副会长兼秘书长黄朝辉在会上发表讲话，他说，“对于幸福，每个人有自己不同的看法，而就房地产开发商而言，要建设幸福广东，就应转变思想。衡量一位企业家成功与否，不是以拥有多少财富而骄傲和自豪，应该以你为他人创造了多少财富为标准。我们的房地产开发商目前所做的一切，从某种意义上讲，正是在为他人创造财富。因此，从商会的角度，我为我们的房地产开发商感到骄傲！同时，广大房地产开发商应当把此次‘幸福行动’当着提升企业品牌的契机，顺势而为,必有所成。今天到场的开发商都是我省乃至我国房地产行业的知名开发商，由你们来带头签署《2011购房维权八大承诺》，是响应省委、省政府提出的构建幸福广东的最好的行动，你们的表率作用将会在行业内产生积极的影响，并将促进我省房地产行业的健康发展，做建设幸福广东的‘带头大哥”。

  省消委会副会长兼秘书长罗卫光在讲话勉励房地产开发企业：“金杯、银杯，不如购房者的口碑！主办单位希望各大房地产商都带头积极参与，通过‘2011广东楼市幸福行动’为楼市和自己赢得口碑，让全省各地的购房者都能过上有尊严的幸福生活！”同时他表示，对本此活动将加强媒体监督，加快处理投诉，该表彰的表彰，该曝光的曝光。

  活动仪式上，来自万科集团、富力集团、星河湾集团、奥园集团、颐和集团、合生创展集团、香江地产、新世界地产、碧桂园集团、方圆集团、恒大集团、雅居乐集团、珠江投资、合景集团、海伦堡集团、狮子湖集团、美林集团、祈福集团的企业领导或代表依次上台在承诺单位栏签上企业大名并拍照合影。

  会后，与会代表、嘉宾还参观了广东省消委会消费维权网。