近日据合生创展处获悉，在今年2月10日-2月28日期间，合生创展5大地区28盘联动，开展了“金牛献瑞送豪礼  线上直播不打烊”线上直播活动，以一系列全新营销形式，取得了傲人的成绩。

在以往，春节本是房地产营销的淡季，而今年由于疫情的持续影响，各地均出台了就地过年的相关政策。因此，合生创展在积极响应政策的同时，抓住机会，一举创造了将传统淡季变为热销季的神奇案例。

Part 1

直播开创的新销售模式

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事实上，合生春节不打烊，是真正做到了每天都有直播，这不仅是业内在线上营销上的首创，更是合生自身的突破。同时，一线销售人员充分展现了他们的多才多艺，直播间的互动热烈不仅让粉丝对合生品质和线上售楼认同度空前高，也让直播营销活动的火爆程度远超预期。

据合生创展相关工作人员介绍，各地区、项目开播方式多样，尝试了专访、连麦、名人助阵、专题直播等形式，直播内容丰富多彩，直播授课、K歌、才艺展示、图文并茂、话题讨论，部分项目在直播中灵活运用了组件功能，如小风车卡券引导转化，并取得了较好成效。

合生粤东、合生华南采用了专业主持人串场的方式，引流效果相当可观，最高同时在线突破10000人，累计在线观看达到近30000人。合生华北、合生华南邀请名人出场或连麦互动，内容节奏感非常强，一度冲进北京区域热度榜TOP10。

除了邀请大咖助阵，其实合生创展这次直播首秀中的主播全部由合生的营销人员担当，营销总、孵化的网红星主播、金牌置业顾问组成的“超强带货CP”，强势为合生带货，再度引爆“购房热”。在直播中还给出了惊喜折扣、大咖价、新春红包等多重壕礼，这些优惠让利体现了合生创展的雄厚实力和对客户十足的诚意。

据统计，活动期间，五大区域累计直播次数1000余场，累计观看人数达57.66万人，新增粉丝1.43万人。此外，直播期间共收获音浪近1000万，评论参与率达8.42%。火爆的参与也同时直接带动了销售端，合生创展2月的销售业绩同比增加216%！合生中央城效果尤为突出，2月5日广东本土网红康天庥做客直播间，仅1.5小时淘宝、抖音双平台直播观看人数超4.6万。项目推出的线上秒杀房源，将线上转化工具合理充分运用，创造了留资700组，团购券在线支付273笔的骄人战绩，春节期间成交近4亿元。

可见，通过标准化的直播流程设置，个性化且优质的直播内容，能够将项目价值有针对性地传递给客户，减少了信息偏差，实现了房企与用户忠诚度之间的有效连接，解决了房企当下获客的痛点——这是合生创展为全行业带来的前瞻探索。

“2021年开端直播试水仅仅是合生互联网营销的一小步，未来将作为线上售楼处的主要引流措施，并会采取更多手段为营销赋能，年内将与各大互联网生态平台合作。”合生方面工作人员表示。

对此，有地产分析人士对界面楼市分析指出，这种建立自己的私域流量池，抓住“强利益关系”，以“平台思维+流量思维+用户思维”，结合互联网科技，以内容营销、跨界整合资源等一系列创新动作，来进行拓展售房的新模式，无疑将持续为房地产营销注入新活力。

Part 2

集团战略全面落地开花

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事实上，春节不打烊的直播活动，只是合生创展近年来在稳健经营的同时，勇于通过技术手段开拓创新的一个缩影。

近年来，受金融政策和经济周期影响，房地产行业变革正加速进行，特别是随着疫情的出现，使得各大房企纷纷开始重视线上流量资源，合生在这方面进行了积极地探索与科技创新，并早已进行了战略部署。

作为全产业链优质生活运营商的合生，逐步形成了地产、商业、基建、合生活、投资五大板块并驱发展，科技、养老、文旅、教育、健康、金融、汽车等多元化业态优化布局，且不同业务间已产生了较好的协同发展效应。

在住宅开发领域，合生创展坚持中高端精品战略，打造了缦系、帝景系、骏景系、国际城系等系列产品IP，筑就城市美好人居范本。同时，在产品开发时，将运营需求前置化。在项目设计之初，就依据不同客户群体的生活特质和使用需求，研发针对性的产品IP和细化标准，同时前置规划后期运营和服务，以便更好地营造社区氛围，为业主提供服务。

对此，合生方面自信地表示，“希望通过新的模式和打法带来行业变革。”

可以说，合生创展通过前瞻的战略规划和创新布局，已经从房地产开发、商业地产运营商，转型为科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台公司。

合生创展相关负责人表示：“通过科技赋能，在如今的行业发展趋势下，企业实现了流程及模式的创新，保证了在下一轮竞争中的领先。”

也正是基于此，合生创展的销售业绩屡创新高，数据显示，2020年全年，集团合约销售金额为人民币358亿元，全年销售业绩同比增长53.7%，近三年的复合增长率更是超过50%。

营销模式的不断提升及开拓创新，为品牌在市场的影响力打下了坚实的基础。资料显示，2020年合生创展除业绩指标增长外，项目开工、预售面积均实现稳健增长，交付率同比增长133%，客户投诉满意率97%，各项指标呈现良性循环增长。

Part 3

科技赋能全面提升效率

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如果从更宏观的视角来看，在企业经营方面，合生近年用大量时间和精力进行布局，加速了科技赋能变革发展之路，其相应的成果不仅体现在上述说到的产品创新、销售数据提升等方面，在企业的内外部运营，以及服务方面，也进行了全面的提升。

据介绍，在内部层面，合生创展依托信息化管理系统、智慧管理驾驶舱、智能管控模型、智能移动办公等系列科技平台、管理体系和考核方式，实现了全业务流程的智能化管控，通过管理动态实时监控，提升运营管理效能，实现平台+个人的科技赋能提质增效。

而在外部层面，合生创展则通过云建设科技平台、全场景智慧营销平台、智慧客服、智慧社区及商业管理和物业管理自主研发的“合生通、合生活”APP等一系列智能科技管理系统，快速提升服务管理质量和运营效率，更好的服务于客户。在房地产开发端，能针对客户的不同场景，真正实现展示、交易、客户权证、签约、按揭等全流的服务闭环。

业内资深专家认为，合生信息化建设和科技化手段，不仅为业主服务带来提升和积极影响，也能提升企业经营管理水平、建立竞争优势，同时也能为业绩指标提升带来极大帮助。

合生创展利用科技手段赋能营销、创新营销手段，打造全场景智慧营销平台，如打造VR看房、全景样板间、线上售楼处、直播卖房等平台，形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进”的服务闭环，将客户管理、智慧案场、在线交易、智慧交付串联打通，不断优化营销体验。并通过线上线下持续优化购房体验，真正实现了对传统案场管理、传统营销执行的整合革新，助力销售指标的达成。

而在2021新年伊始，合生地产板块正式建立了电商管理中心，据悉，这是合生创展在科技赋能战略下的又一重要举措。合生集团积极拥抱新形势，充分合理利用互联网资源，将数字营销体系建设作为企业长期营销战略，再一次把握营销战略数字化变革的机遇。

未来电商中心将通过拓展和高效管理多媒体应用，在线上部署完整的产品结构，整合多端营销平台，助力营销实现客户与渠道端、营销端、大后台数据管理端的211产品矩阵。实现多边用户触达、加速客户转化、促成成交闭环。

Part 4

2021的合生愿景

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新的一年对于合生创展来说是“服务提升年”，据介绍，合生将在2021年全方位提升服务力和客户关怀力、优化客户体验，持续开展“业主生日会”、“合你益起系列公益活动”、”购房节”等品牌联动活动，推进优生活品牌战略的落地，线上线下联动助力经营目标的达成。

在此愿景下，合生创展也将秉承价值投资的理念，通过出色的盈利能力，实现股东、投资人的价值最大化，提升资产运营价值。

可以预见，新的一年里，合生创展仍将继续不断创新运营模式，凸显科技赋能带来的销售效率提升及高水平企业运营效率提升，为行业树立标杆效应。

文章来源：界面新闻